CERTIFICATION PROFESSIONNELLE Secrétaire Médical (SMED)

CERTIFICATION PROFESSIONNELLE SMED SECRéTAIRE MéDICAL

Campus :
Avignon, Aix-en-Provence, Nice / Sophia Antipolis

RENTRÉE :
Initial : Janvier et Mai - Alternance : rentrée permanente

Rythme :
Alternance ou Initial

CERTIFICATION :
Certification Professionnelle délivrée par École Vidal Formation, reconnue d’Etat de niveau 4 RNCP N°36734

Niveau :
Certification professionnelle niveau BAC

Description
Package

Prérequis

Niveau Bac, maîtrise du clavier et de la bureautique, expérience en secrétariat.

EN ALTERNANCE

(De 1 à 2 jours de cours par semaine).

Durée : 640 h maximum.
Entrée en début de bloc.
Contrat d’apprentissage ou contrat de professionnalisation ou Pro-A.

EN INITIAL

(2 sessions par an)

Durée : 720 h en centre.
Présentiel du lundi au vendredi.
Stage : 6 semaines

Description

La personne en charge des fonctions de secrétaire médical(e) assure, au sein de structures médicales / médico-sociales, les travaux administratifs en utilisant le vocabulaire et les techniques appropriées. Pivot de l’information/communication entre le patient et le médecin et/ou entre le médecin et les institutions (sécurité sociale, mutuelles, assurances,..) Elle se doit de respecter rigoureusement le secret professionnel et l’éthique particulièrement importante dans ce secteur.
Elle réalise :

L’accueil des patients, orientation et information (déroulement des examens, démarches administratives...),
La création et gestion des dossiers patients, la préparation des formulaires médicaux, la gestion des rendez-vous et la tenue des agendas du praticien,
La saisie des comptes rendus des consultations, des examens, la gestion des stocks, l’entretien et/ou stérilisation du matériel,
La réalisation de la facturation, la gestion des encaissements des honoraires et la transmission aux organismes de sécurité sociale, mutuelles ou assurances,
L’appui logistique pour la préparation de manifestations, réunions, déplacements...

Programme

BLOC 01 : COMMUNIQUER AUPRÈS D’UNE PATIENTÈLE AU SEIN D’UN ÉTABLISSEMENT DE SANTÉ ET/OU CABINET MÉDICAL

Unité 1 : Accueil - Communication orale

Accueil - communication verbale et non verbale.
Posture vis-à-vis des différentes typologies de publics.
Technique de communication.
Gestion des situations conflictuelles.

Unité 2 : Secrétariat Médical

Découverte de l’environnement médical professionnel de santé et du secret professionnel Identitovigilance (référentiel INS - obligation d’appliquer l’identitovigilance au sein des établissements de santé depuis la loi de janvier 2021).
Identification des services et professionnels de santé.

Unité 3 : Droit médical

Le code de déontologie médicale.
Le contrat médical.
Le secret médical.
L’éthique médicale.
L’identification des professionnels de santé.
Unité 4 : Évaluation de l’urgence médicale
Conduite à tenir.
Caractéristiques des urgences médicales.

BLOC 02 : GÉRER LES ACTIVITÉS ADMINISTRATIVES ET FINANCIÈRES D’UN ÉTABLISSEMENT DE SANTÉ ET/OU CABINET MÉDICAL

BLOC 2A

Unité 1 : Projet Voltaire

Unité 2 : Comptabilité

Élaboration de tableaux de bord.

Unité 3 : Gestion des stocks

Achats responsables et respect de la politique d’achat d’entreprise.
Développement durable et RSE

Unité 4 : Secrétariat médical

Suivi (honoraires, retours NOEMIE, organismes payeurs).
Gestion des impayés.
Nomenclature CCAM – NGAP.
Tarification des actes.

BLOC 2B

Unité 1 : Organisation, méthodes administratives

Courriers, compte-rendu (communication écrite).
Prise de notes.
Supports écrits : notes de synthèse, compte-rendu.
Organisation de déplacements professionnels, séminaire, réunion.
Planification des activités, gestion des priorités

Unité 2 : Secrétariat médical

Compte-rendu médical.

Unité 3 : Communication et outils digitaux

Agendas partagés.
Gestion du temps.
Outils collaboratifs (doodle, teams…)

Unité 4 : RGPD

Unité 5 : Bureautique

Word Excel

BLOC 03 : ASSURER LES ACTIVITÉS SPÉCIFIQUES AU SECRÉTARIAT MÉDICAL

Unité 1 : Droit de la sécurité sociale

Le droit du patient.
Identité Nationale de Santé.
Le dossier hospitalier.
Le passeport d’hospitalisation.
Le consentement éclairé.

Unité 2 : Hygiène

DASRI.
Veille informationnelle sur les protocoles.

Unité 3 : Anatomie/Physiologie/Pathologie/Examen clinique

L’appareil pulmonaire/cardio-vasculaire.
La dermatologie.
Les organes des sens.
La rhumatologie.
Le système : digestif / endocrinien / neuropsychiatrique

Unité 4 : Pharmacologie

La pharmacologie générale.
Les antibiotiques.
L’homéopathie.
L’hypertension artérielle.
Les troubles du métabolisme / digestifs / neuropsychiques /respiratoires.
Les médicaments correcteurs : des troubles du métabolisme / de l’inflammation / de la douleur.

Unité 5 : Terminologie

L’appareil et les glandes digestives, cardiovasculaire et respiratoire, locomoteur.
Les organes des sens.
La neurologie.
L’appareil génito-urinaire

Unité 6 : Secrétariat médical

Formalités administratives au sein d’un cabinet médical et/ou d’un établissement de santé.
Les différents imprimés de la sécurité sociale.

Unité 7 : Dictaphone

RAPPORT D’ACTIVITÉ DE 10 À 15 PAGES :

Réalisé à la suite d’une période au sein d’un établissement de santé et/ou cabinet médical, le rapport d’activité permet au candidat de rendre compte des différentes étapes de travail réalisées dans le cadre de l’exercice de la profession de secrétaire médicale.

Objectifs

La formation permet d’obtenir la certification Secrétaire Médical. A l’issue de la formation, les stagiaires seront capables de :

Communiquer auprès d’une patientèle au sein d’un établissement de santé et/ou cabinet médical.
Gérer les activités administratives et financières d’un établissement de santé et/ou cabinet médical.
Assurer les activités spécifiques au secrétariat médical.

QUALITÉS REQUISES

Faire preuve d’empathie, d’humanité et de patience.
Être organisé(e).

PUBLICS VISÉS

Toute personne souhaitant se former au métier de secrétaire médical(e).

Modalités

MODALITÉS D’ADMISSION ET DE RECRUTEMENT

Admission sur dossier et entretien individuel.

MOYENS ET OUTILS PÉDAGOGIQUES

Formateurs experts en médical, pharmacologie, hygiène, examen clinique.
Jeux de rôles, études de cas, cas pratiques progressifs, logiciels adaptés à la filière de formation.
Salles équipées d’ordinateurs et de vidéo projecteur.

VALIDATION

La certification professionnelle Secrétaire Médical est inscrite au Répertoire National des Certifications Professionnelles de niveau 4, sous le numéro 36734 (enregistrement du 20 juillet 2022). Délivrée par l'Ecole Vidal-Vidal Formation.

MODALITÉS D’ÉVALUATION

Intermédiaire :

Cas pratique de gestion financière et administratif.
Études de cas liées au secrétariat médical.
Préparation aux oraux.

Finale :

Afin de valider la certification de Secrétaire Médical, les candidats devront :

Valider les trois blocs de compétences du référentiel de certification secrétaire médical.
Valider l’épreuve du rapport d’activité.

Chaque bloc de compétences peut s’obtenir indépendamment des autres.
L’obtention de la certification est soumise à :

10/20 de moyenne pour chaque bloc.
10/20 au rapport d’activité.

Modalité de formation

Le jour de l’entretien le calendrier sera remis, ainsi que l’information sur l’admission du candidat à la formation.

Débouchés

Secrétaire médical en cabinet médical, laboratoire d’analyses médicales, hôpital, clinique, centre de radiologie, maison de retraite médicalisée, Télésecrétaire médical.

Fiche Formation Secrétaire Médical

Tarif SMED

Pas d'infos supplémentaires

Article(s) similaire(s)

Vous pourriez également être intéressé par les produits suivants :

Nom *	Prénom *	Société *

Code postal *	E-mail *	Téléphone *

Octobre Rose X Erudis Formation
25/09/2023

Catégories

Filtres de recherche

Historique de votre sélection

CERTIFICATION PROFESSIONNELLE Secrétaire Médical (SMED)

Prérequis

EN ALTERNANCE